Открытое письмо к редакции сайта Burdastyle

Сегодня в 00:20

Уважаемые посетители сайта Burdastyle! Спасибо за ваши комментарии. Отвечаю на вопросы, поднятые в письме и в комментариях.

Публикация работ на фотофоруме. Мы на финальной прямой с разработкой нового функционала для загрузки фото на сайт. Фотографии не надо будет обрабатывать в графическом редакторе, чтобы голова и ноги не обрезались. Мы увеличим максимальный допустимый размер фотографии для загрузки до 10 Мб. Время загрузки таких больших фотографий конечно увеличится, а также увеличится время первого открытия опубликованной работы, к сожалению. Время загрузки фото меньшего размера уменьшится. Фотографии можно будет перемещать, переворачивать и обрезать во время загрузки или редактирования работы. За счет решения проблемы загрузки фото вероятность сбоя во время публикации работы на сайте должна практически исчезнуть. Данные изменения вступят в силу примерно через 2 недели.
Комментарии к работам на фотофоруме. Вернем предыдущий вид комментариев, они все будут на одной странице, но страница будет дольше грузиться, чем сейчас. Параллельно начнем разрабатывать новый вариант комментариев на сайте, который может быть удобным и одновременно не делать загрузку страницы такой долгой.
Совместный пошив в Инстаграм. Это не последний Совместный пошив, который мы планируем проводить. Будем проводить их теперь регулярно и на сайте, и в соцсетях. Мы сейчас ведем переговоры с потенциальными партнерами наших дальнейших Совместных пошивов на предмет призов для участников. Одним партнерам интересен сайт, как площадка, другим соцсети.
Форум. Да, его упадок был вызван, в том числе, уходом модератора. С тех пор уже почти полностью сменилась команда сайта. В этом году стало очевидно, что в таком виде, в каком форум существовал последние годы, он не удобен никому. К тому же он создавал технические проблемы для сайта, ухудшая выдачу сайта в поисковых системах. Поэтому он был вынесен на отдельный поддомен, как временная мера. Переделка форума запланирована на начало следующего год, ранее сделать это не получится. Также со следующего года на форуме появится модератор.
Пользуясь Adblock сервисами (блокирующими рекламу) вы делаете невозможным выплачивать зарплату сотрудникам. Это напрямую связано с размером команды, работающей над проектом. Сроки разработки сайта только удлиняются, а качество падает. Часть сотрудников работает только на сайт burdastyle, а часть «делится» с другими проектами/сайтами Издательского дома. Мы (сайт) не можем позволить себе иметь, например, отдельную команду разработчиков. Поэтому мы стоим «в очереди» с задачами других проектов. Это отражается в итоге на сроках реализации наших планов и ваших пожеланий. Печатный журнал не может больше содержать сайт, рынок печатной прессы стремительно падает. В прошлом году прокатилась волна банкротств дистрибьюторов печатной прессы. Это означает, что даже если на наш конкретный журнал есть спрос, то нам просто некому его отгружать для распространения в точки продаж. Плюс делает свое дело снос киосков в различных регионах России.
Объем рекламы на сайте. У сайта два источника дохода: продажа электронных выкроек и реклама на сайте. Продажа электронных выкроек окупает функционирование раздела выкроек (загрузка новых, разработка и развитие функционала регистрации, оплаты, скачивания выкроек и тд). Все остальные части сайта: статьи, мастер-классы, фотофорум и пр., оплачиваются с помощью рекламы на сайте. В момент, когда мы ее отключаем полностью, все эти части просто перестают существовать. Для нас единственным выходом стала платная опция «отключить рекламу». И это не «жажда наживы», а способ выживания. Понимаем, что сейчас ситуация с количеством баннеров достигла своего пика. Поэтому отключим некоторые, самые раздражающие, баннеры в разделе Фотофорум с понедельника.
Скажите потом свое мнение, заметите ли вы разницу.
После покупки выкройки не удаляются из корзины. Это ошибка, так быть не должно. При возникновении подобных ситуаций, пишите, пожалуйста, в форму обратной связи или на почту digital@burda.ru. Мы будем исправлять это.
Купленные выкройки (в отложенных) не меняют статус – это правильное замечание, мы возьмем в работу.
Мобильное приложение – очень хотим, особенно для фотофорума и загрузки фотографий. Пока очень дорого для нас в разработке. Возможно в следующем году осилим.

С уважением,
Юлия Шакирова
руководитель отдела развития направления "Хобби"

еЛена

11 окт. 2019 г., 17:59:54

Здравствуйте Юлия, большое спасибо за оперативный ответ. Даже одно это - хороший показатель для нас. Ведь никто не заинтересован в "борьбе за свои права" как таковой. Намного продуктивнее, когда существует диалог. При всей вашей (всей команды сайта) заинтересованности в успехе, существует совершенно разный взгляд на ресурс. Пользователи оценивают по одним критериям, разработчики по другим. Только диалог способен это выявить. Жалобы на форуме продолжительное время оставались просто жалобами. Ваш открытый ответ поэтому особенно радует. Предстоящие изменения с загрузкой фотографий и новый (старый) формат комментариев будем с нетерпением ждать. Радует и возвращение модератора на форум, думаю, что после этого отпадёт необходимость поиска "давателя" призов. Ну, честное слово, не это главное на этом сайте. "Шьём вместе" и без призов функционировало прекрасно, когда был человек, генерирующий вокруг себя не только инициативу, но и положительную дружелюбную атмосферу и был профессионалом своего дела. Конкурсы же (там где за призы и звания) всегда были местом напряжённости. Не всегда функционирует материальное вознаграждение, особенно, когда речь идёт о любви. А что к шитью у нас настоящее чувство, не вызывает ни у кого сомнения, иначе зачем всё это здесь? Пока решается вопрос форума (то, что Вы обозначили, говорит о достаточно большой работе) нельзя ли выделить на Фотофоруме окно, где бы освещалось текущее и происходящее на форуме. По типу закреплённого обьявления о курсах в Академии Бурда. "Сегодня на форуме", могло бы это называться. При каких -то больших обьявлениях, акциях, можно было бы менять картинку, просто обновление в таких темах как "Нужна помощь", например, были бы ссылки в тексте за этим окном. Разумеется, за этим нужно кому-нибудь наблюдать и эти ссылки обновлять, скажем раз в день. Но это не такая уж серьёзная проблема, я даже готова это делать. Думаю, что и ещё найдутся желающие помочь вернуть былую атмосферу взаимопомощи и творчества. Что же всё таки с возможностью добавлять Мастер-классы? Ведь это же тоже в эту общую копилку творческой атмосферы и для этого не нужны материальные затраты?

Ответить

yulia_shakirova

11 окт. 2019 г., 12:56:13

еЛена, Уважаемая Елена, виджет на фотофоруме, который бы автоматически подтягивал актуальные темы - с текущей версией форума, нет, не сможем. А вот так, как сейчас анонсируются курсы Академии Burda - да, сможем. Это картинка, которая в ручном режиме обновляется раз в какое-то время. На эту картинку можно написать наверное 2-3 актуальные темы, зависит от объема текста. Такой вариант подойдет? Мастер-классы от пользователей готовы публиковать силами редакции. Пишите на mk-burda@burda.ru

Ответить

еЛена

11 окт. 2019 г., 13:26:21

Юлия, я имела в виду, что картинка и текст внутри обновляются в ручном режиме, да. На картинке можно что-то важное вписывать время от времени. А внутри в тексте (достаточно просто формата обычной работы на ФФ, без всяких украшательств уже давать ссылки на обновление в какой бы то ни было теме, но уже каждый день. Этого было бы уже достаточно на текущий момент. А там видно будет, как это функционирует и может быть возникнут другие идеи. Спасибо Вам за быструю реакцию :)

Ответить

yulia_shakirova

11 окт. 2019 г., 14:01:11

еЛена, Да, теперь я поняла о чем Вы. Мы обсудим с коллегами в понедельник и я Вам напишу, как мы это сделаем.

Ответить

Ольgа

11 окт. 2019 г., 15:50:46

В целом же есть ощущение отсутствия какого-то стройного видения, для кого и зачем этот сайт... Фотофорум - главное, что здесь есть. Это основной центр притяжения, никакие там статьи не способны его заменить... И комфорт для пользователей фотофорума, соответственно, должен быть превыше всего. И для размещающих, и для читающих. И ресурсы должны быть там прежде всего. Но то, что наблюдается последние 3 года, говорит об обратном... помучайтесь, мол, никуда вы от нас не денетесь... а деваются ведь. И работы только где-то в подвале главного листа... и всего их 4 штуки, даже карусели нет... эх.

Ответить

Ольgа

11 окт. 2019 г., 15:44:12

Спасибо за ответ. Про блокировку рекламы не могу не сказать. Согласно исследованию Deloitte, уже 44% жителей России пользуются блокировщиками рекламы. И эта величина будет только возрастать. Поэтому нужны другие решения, чтобы зарабатывать... Можно сколько угодно уговаривать не отключать рекламу - это уже не поможет. Про себя лично скажу, что меня на использование блокировщика рекламы подтолкнул именно сайт бурдастайл. Как раз года три назад, когда случилась очередная модернизация, и рекламы стало стооолько и она стала такооой, что просто неприлично, извините. Размещение рекламы на сайте так, чтобы не отпугивать пользователей, требует и умения, и чувства меры, и учитывания чувств своих собственных пользователей... То, что сделали вы (и, видимо, продолжаете делать, судя по отзывам, сама я этого не вижу, к счастью), - просто непрофессионально, да и неэффективно. Итог: пользователи либо разбегаются, либо блокируют рекламу, рекламодатели платят меньше, рекламы становится больше и далее по кругу. Зайдите на сайт уважаемого издания типа Коммерсант, вы не увидите там такого безобразия. Редакторы там уважают чувства своих подписчиков и гостей... Они не размещают что угодно и в каком угодно виде, лишь бы разместить - они позволяют себе выбирать и диктовать условия рекламодателям. Ваш сайт с такой посещаемостью и таким количеством подписчиков может и должен делать так же. Ведь бумажное издание ограничивает количество рекламы, не позволяет превратить себя в бесплатную газету с объявлениями... так почему же сайт считает это возможным?

Ответить

умф

11 окт. 2019 г., 10:02:58

Спасибо за ответ. Что-то мне подсказывает, что сайт не реанимировать. Нет в нем жизненного огонька. Им была Светлана Анатольевна. И многие б вернулись. И я бы подписку купила сразу "без рекламы". Посещаемость бы зашкаливала. Дайте людям свободу и будет у вас и цитируемость и посещаемость. Можно сколько угодно делать обзоры инстаграм или давать советы в духе "вам срочно нужны эти 5 вещей", это не реанимирует сайт. Здесь немного другая аудитория.

Ответить

Елена arvovna

11 окт. 2019 г., 00:34:09

yulia_shakirova, спасибо за оперативность, очень дельный ответ, но я так и не увидела решения проблемы с размещением МК от пользователей...

Ответить

yulia_shakirova

11 окт. 2019 г., 12:11:47

arvovna, Уважаемая Елена, количество МК от пользователей было не такое большое, мы готовы осуществить их публикацию в ручном режиме силами редакции. Поддержка, доработка функционала по публикации самими пользователями дороже с экономической точки зрения. Насколько я знаю мы так сотрудничали с вами некоторое время, но потом по не очень понятным причинам сотрудничество прекратилось. Можем вернуться к этому вопросу и обсудить его по почте или по телефону.

Ответить

Елена arvovna

11 окт. 2019 г., 18:43:53

yulia_shakirova, да, сотрудничали, поставив два МК. Но меня не очень устраивает в таком сотрудничестве то, что я в последствии не имею доступ к выложенным МК для банального редактирования той же орфографии или каких-то мелких неточностей, которые увидела позднее и потому приходится для этого длительно переписываться, а в итоге ошибки все равно остаются. Если бы МК был выложен мною, то я в любой момент могла бы его подправить без обращения к вам.

Ответить

ЮИсаева

10 окт. 2019 г., 18:53:38

Ещё забыла добавить про рекламу. Было недолгое время, когда я пользовалась Эдгардом , блокировкой рекламы, он работает нормально, немного долго грузит и кушает трафик, но не в этом дело. Я больше им не пользуюсь и даже иногда прохожу по рекламным ссылкам на любимых сайтах. Всё-таки я желаю им процветания. Конечно, если реклама и мигает и сверкает и хватает за рукав, это неприятно)).

Ответить

Elena Leo

10 окт. 2019 г., 13:37:07

Полностью поддерживаю Лену! Сайт работает жутко медленно, лишний раз не хочется заходить, а уж тем более оставлять комментарии! Это только для самых терпеливых! Многие форумчанки уже перешли на платформу ИГ, и если ничего не изменится, растеряете последних... А жаль! Когда-то это было чудесное место для общения, которое объединяло, учило, вдохновляло...

Ответить

Tamapa-

10 окт. 2019 г., 05:48:58

Елена, согласна с вами полностью! Конечно этот беспредел уже всех достал. Ну, посмотрим на какой "мозговой штурм" годятся работники сайта))

Ответить

Вера Ершова

9 окт. 2019 г., 21:01:24

Абсолютно согласна! Правда про форум ничего не могу сказать, я не любитель, но знаю, что для многих это большая отдушина. Место где можно посоветоваться и просто поговорить по душам. Я в основном захожу на фотофорум. Это очень хорошая возможность посмотреть как выглядят журнальные модели на реальных людях, узнать о сложностях, с которыми столкнулись мастерицы. НО добавить туда фотографии это квест какой-то! Ни на одном форуме мне не встречалось столько условий. Мне терпения не хватает. И кнопка с комментированием раздражает чрезвычайно.

Ответить

Svetlana P

9 окт. 2019 г., 20:46:50

Ох, Лена, согласна с каждым словом! Фотофорум работает вопреки, сайт при смерти, а последний призыв массового пошива в инстаграм - признание бесполезности этой площадки и роспись в собственной беспомощности...

Ответить

умф

9 окт. 2019 г., 21:10:02

Svetlana P, 100%

Ответить

Tamapa-

10 окт. 2019 г., 05:43:39

Svetlana P, согласна полностью... А сколько раз писали, предупреждали и просили! И только сейчас они "возьмут на карандаш". Враги народа.

Ответить

tschayka

11 окт. 2019 г., 13:45:22

Svetlana P, Светлана напишите мне в личку как найти группу а ИГ видимо и мне придется все таки там регистрироваться. спасибо

Ответить

LarissaRostov

9 окт. 2019 г., 15:32:53

Лена, согласна с каждым вашим словом. Но вот услышат ли? :(

Ответить

Татьяна SGIBNEVA

9 окт. 2019 г., 15:16:11

Лена, Вы так правы! Нет уже того сайта..., а жаль( Раньше и дня не проходило, чтобы сюда не заглянуть... Может и удастся со временем возродить здесь былое общение и показы моделей, очень бы этого хотелось. Коментить мастериц не всегда получается, потому что постоянно приходится авторизироваться, а ведь я и не "выходила", поэтому гляну бегло, улыбнусь, на "ахаюсь", скажу в слух:"как здОрово!)))" и опять по своим делам.

Ответить

Комментарии к Открытое письмо к редакции сайта Burdastyle